Дата вступления в силу: 02.11.2026 · Версия: 1.0
1. Сфера действия
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы защищаем сведения, которыми вы делитесь через сайт RussianMICE и B2B-портал для агентств (далее — «Платформа»). Платформой управляет TRANSGOO TURİZM SEYAHAT TAŞIMACILIK İTHALAT İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ — общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в Турции (далее — «Компания», «мы»). RussianMICE, Travel for MICE и Transgoo — бренды, работающие в рамках Компании.
Платформа используется для B2B-взаимодействия с корпоративными клиентами и туристическими агентствами по вопросам группового размещения, встреч, конгрессов и мероприятий в Турции. На Платформе не принимаются онлайн-платежи, не запрашиваются данные банковских карт и не выполняется мгновенное бронирование.
Цели и правовые основания обработки, получатели и сроки хранения подробно описаны в «Уведомлении об обработке персональных данных».
2. Сведения, которые вы предоставляете
- Форма корпоративного запроса: имя и фамилия, компания, e-mail, телефон (по желанию), тип мероприятия, описание запроса и прикреплённые файлы (до 5 файлов, каждый до 10 МБ).
- Заявка туристического агентства: название агентства, страна, город, контактное лицо, корпоративный e-mail, телефон, а также по желанию WhatsApp, Telegram, сайт и логотип.
- B2B-портал: данные профиля и дополнительных контактных лиц, ваши запросы, сообщения, действия с предложениями и документы, которыми вы делитесь.
- Запрос на трансфер из аэропорта: имя и количество пассажиров, по желанию телефон и номер WhatsApp пассажира, данные рейса и подачи, отель / район, данные таблички для встречи, примечания и предпочтительный способ оплаты. После подтверждения трансфера агентству передаются данные водителя и автомобиля и ваучер трансфера.
Просим предоставлять только сведения, необходимые для рассмотрения запроса. Не указывайте специальные категории персональных данных, например сведения о здоровье, в описании запроса или файлах.
3. Заявки агентств и корпоративные запросы
Заявки агентств рассматриваются Компанией и не принимаются автоматически. Корпоративные запросы и запросы агентств также рассматриваются; Компания не обязана отвечать на каждый запрос или делать по нему предложение. Неизменяемая копия каждого отправленного запроса хранится как доказательство на случай спора.
4. Безопасность учётной записи и ваша ответственность
- Пароль портала хранится только в виде одностороннего хеша; его не может увидеть никто, в том числе наши сотрудники.
- Ссылки для активации учётной записи, сброса пароля и смены e-mail одноразовые и ограничены по времени; в системе хранятся только их хеши.
- Неактивные сессии завершаются через 2 часа.
- Вы отвечаете за сохранность пароля, не передаёте его другим лицам и выходите из учётной записи на общих устройствах. Если вы считаете, что вашей учётной записью воспользовались без разрешения, сообщите нам немедленно.
- Мы никогда не запрашиваем ваш пароль по e-mail или телефону.
5. Доступ к персональным данным и полномочия
Доступ к персональным данным имеют только сотрудники Компании, которым он необходим для работы, с правами, определёнными их ролью. Агентства видят только свои заявки, запросы, предложения и документы. Корпоративные клиенты получают доступ к своему запросу только по направленной им защищённой ссылке. Вложения запросов, предложения, договоры и логотипы хранятся в закрытой области; их открытие и скачивание фиксируются.
6. Передача поставщикам услуг
Для работы Платформы мы пользуемся услугами хостинга (сервера) и отправки e-mail; эти поставщики обрабатывают данные только по нашим указаниям и в объёме, необходимом для услуги. После принятия предложения и подтверждения услуги сведения, необходимые для её оказания, передаются соответствующим поставщикам (отели, трансфер, организация мероприятий). При трансферах из аэропорта после подтверждения трансфера сведения, необходимые для его выполнения, передаются водителю, который его выполняет. Ваши данные не продаются и не передаются в рекламных целях. Получатели и передача за рубеж подробно описаны в Уведомлении об обработке персональных данных.
7. Технические меры безопасности
- Все соединения зашифрованы (HTTPS).
- Формы защищены от поддельных запросов; повторные неудачные попытки входа и отправки форм ограничиваются.
- Попытки несанкционированного доступа фиксируются в журнале безопасности (хранится 14 дней).
- Тип и размер загружаемых файлов ограничены.
- Значимые действия в панели управления фиксируются в истории действий.
- На сайте и в портале не используются инструменты аналитики, рекламы или отслеживания посетителей; применяются только строго необходимые технические cookie (см. «Политику использования файлов cookie»).
8. Хранение и безопасное удаление
Сведения хранятся только в течение срока, необходимого для цели обработки и требуемого применимым законодательством. По истечении срока персональные данные безопасно удаляются, уничтожаются или обезличиваются. Сроки указаны в Уведомлении об обработке персональных данных.
9. Ваши права и обращения
Вы можете реализовать права, предусмотренные ст. 11 KVKK, способами, описанными в разделе «Обращения по персональным данным».
10. Изменения и контакты
Политика может обновляться; актуальная версия и дата вступления в силу публикуются на этой странице. При необходимости Компания дополнительно сообщает пользователям портала о существенных изменениях по e-mail на зарегистрированные адреса.
Контакты: TRANSGOO TURİZM SEYAHAT TAŞIMACILIK İTHALAT İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ · Etiler Mahallesi, Evliya Çelebi Caddesi, Remel Plaza No: 106, Muratpaşa / Antalya, Türkiye · +90 542 677 94 78 · info@russianmice.com
